POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

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NEOHYDRO s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes :

• Nom, prénom

• Adresse postale et e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations techniques liées à l’intervention (adresse du chantier, description du problème, etc.)

2. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• établir des devis ou factures,

• planifier et réaliser les interventions,

• assurer le suivi client et la gestion comptable.

3. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• votre consentement (formulaire de contact),

• l’exécution du contrat (devis, facturation),

• et les obligations légales (comptabilité).

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact commercial,

• 10 ans pour les factures et documents comptables (obligation légale).

5. Sécurité et hébergement

Le site est hébergé par Wix.com Ltd., dont les serveurs sont sécurisés et conformes aux exigences RGPD.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez de droits :

• d’accès, de rectification, d’effacement,

• d’opposition et de limitation du traitement,

• de portabilité de vos données.

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Pour exercer ces droits :
📧 neohydro.contact@gmail.com
📮 ou par courrier à l’adresse du siège social.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies de mesure d’audience (Wix Analytics, Google Analytics).
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